Тупі тільки ножиці?

Тупі тільки ножиці?


До ТМ «EVА» – за якісним товаром чи по антинастрій?

Дочка займається манікюрним дизайном на професійному рівні, а що деякі інструменти уже віджили своє, вирішили придбати необхідне. 
От і вирушили в магазин «EVА», що на луцькому пр-ті Соборності, 11-в. Обрали те, чого їй не вистачало: щипчики за 279 грн та ножиці для кутикули за 159 грн. Дорого, та в честь свята можна. Попросили продавця-консультанта порадити, бо ж хочеться, щоб товар «не підвів». Звичайно, перевірити «на різання» нам його не дали, бо «товар буде уже користований». Купили «на віру… З ризиком, але, пам’ятаючи, що неякісне можна за законом про захист прав споживача повернути, поспішили додому, щоб упевнитись у якості недешевого придбання. 
Щипчики не підвели, порадували, проте ножиці тієї ж фірми «Staleks» не підрізають кутикулу, а начебто «жують». Ні дочці, ні мені вони не підійшли. Тож за півгодинки повернулися до крамниці. На наше прохання прийняти неякісний товар, нам заявили, що цього не буде. Лише можуть поміняти на інші. Та вже невдовзі адміністратор й у цій пропозиції відмовила, зачитавши з великого списку товарів, які не підлягають поверненню, слово «ножиці»: 
«Це товар особистої гігієни…»! 
– Але ж цей товар неякісний? і я маю право повернути його як брак навіть протягом двох тижнів, – наполягала. – Ви ж самі щойно пропонували їх замінити на інші…
– Ми б дали вам інші, а ті списали б, – мовили. – Але це останні ножиці цієї моделі, тому так не вийде... Ще хто зна, що ви з тими ножицями робили цих півгодини!?
– Я хочу повернути придбане не для продажу, а тому, що це брак, – наполягала. 
Адміністратор покрутила ножицями перед нами: 
«На вигляд вони якісні, тому повернення не буде». 
– Так, на вигляд гарні, але не ріжуть, бо тупі! Перевірте!
– Ніхто їх перевіряти не буде, їх ще після вас дезинфікувати треба! 
І, порозмовлявши по мобільному ще й з керуючою магазином, порадила підійти до них через два дні, у понеділок. 
Настрій був зіпсований. Поверталися додому з відчуттям ошуканості і морального приниження.
Чоловік, вислухавши про наші пригоди у ТМ «EVА», діагностував: 
«У них такий стиль роботи, і в понеділок кращого не буде… Не псуйте, дівчата, собі нерви… Даю вам гроші, купіть інші. А до ТМ «EVА» більше не ходіть!»

Олена РОМАНЮК.

  • Коментуйте FaceBook
  • Коментуйте ВКонтакте
  • Опитування
  • Результати

Децентралізація влади в Україні...

Децентралізація влади в Україні...

...В Україні децентралізація? Ні, не чув (68) - 14.8%
...відбувається, але не так! І не варто чекати чогось доброго (212) - 46.2%
...відбувається успішно. Це - реформа, що дає поштовх усім наступним змінам у європейському напрямку (124) - 27%